Dit verdien je met de meest gehate baan van Nederland
Niemand wordt zo gehaat als de glasvezelverkoper. Als een horzelplaag trekken ze van deur tot deur. Hoe vaak je ze ook afwimpelt, een paar weken later staan ze er weer. Verdient het dan zoveel om 80 keer per dag ergens aan te bellen, 79 keer te worden afgesnauwd en 1 abonnement te verkopen? Manners duikt in het salaris.
Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat 92% van de Nederlanders zich aan deur-aan-deur-verkoop stoort, 71% ervaart de opdringerige verkooptactieken als intimiderend en 81% wil dat deurverkoop verboden wordt. Van alle colportageterroristen gelden glasvezelverkopers als de meest gehate. Zelf zou Manners zijn gegaan voor hun collega’s van de fondsenwerving, dat wat ons betreft nog meer het slijk der aarde is, maar glasvezelgluiperds vinden we een goede tweede.
Het salaris als glasvezelverkoper voor een telecombedrijf
Al jaren woedt er een hevige glasvezelstrijd in Nederland. Telecombedrijven als Odido en KPN bevechten elkaar om zoveel mogelijk marktaandeel te veroveren. Dit blijkt het effectiefst door een leger deur-aan-deur-verkopers door Nederland te sturen.
Deze grote bedrijven sturen niet hun eigen mensen langs de deuren. Nee, ze doen dit via wervingsbedrijven als Sales Group Academy of Unique Sales Force. Die bieden op hun beurt iedereen die wil een baantje aan als ‘glasvezeladviseur’, een zzp-functie die deels of zelfs geheel op basis van commissie wordt betaald. Zo verdien je bij Sales Group Academy 100 euro als je iemand een eenjaarscontract aansmeert. Als je niks verkoopt, krijg je ook geen salaris. Bij Unique Sales Force zijn ze iets minder hardvochtig. Hier verdien je 100 euro per dag en krijg je een bonus van 30 euro per verkocht abonnement.
80 keer aanbellen, 79 keer afgewezen
In een meesterlijke reportage ging Volkskrant-journalist Jeroen van Bergeijk zelf een paar weken lang als undercover-glasvezelverkoper op pad. Bij zijn sales-bedrijf gold een target van drie abonnementen, maar dit haalde bijna niemand. De meeste glasvezeladviseurs verkochten 0, 1 of 2 abonnementen per dag waarop ze 80 adressen afwerkten. Een slagingspercentage van 1 à 2 procent. Bij Sales Group Academy zou je hiermee 0, 100 of 200 euro per dag verdienen. Bij Unique Sales Force zou het dagsalaris op 100, 130 of 160 euro liggen.
Verkoopt iemand een abonnement, zo beschrijft Van Bergeijk, dan zet diegene +1 in een grote glasvezel-groepsapp. De rest reageert dan met ‘lekker’ of ‘strijder’. Vanaf het kantoor gaat de manager hier nog eens overheen met ‘Slopennnn’ of ‘Lets fk goooo’. Zint het hem niet, dan zegt hij: ‘Schandalige cijfers’. Eigenlijk is niemand gebaat bij dit werk. Voor de consument is het irritant en intimiderend, voor de verkoper is het zenuwslopend en deprimerend, zowel qua werk als salaris. De kantoorbaas heeft zijn eigen targets en wordt aangepakt door KPN als hij ze niet haalt. En KPN zelf is ook alleen maar bang om te verliezen van Odido. Het beste is als we met zijn allen afspreken dat we er gewoon mee stoppen. Dan maar geen glasvezel.
:format(jpeg):background_color(fff)/https%3A%2F%2Fwww.manners.nl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F02%2Fmichiel-hekkens-manners.jpg)