Alrik de Jong Geld & Carrière 25 nov 2025, 12:12

Leestijd: 3 minuten

Dubieus massaontslag ABN AMRO leidt tot forse winst op beurs

Een dubieus massaontslag is aangekondigd bij ABN AMRO. En de donkere ironie wil dat er direct een stijging van de aandelen zichtbaar is op de beurs.

‘AI gaat je niet vervangen, maar helpen’, is een veelgehoord mooiweerpraatje van werkgevers. Maar zo romantisch zit de wereld natuurlijk niet in elkaar, helemaal niet bij een bank.

Massaontslag bij ABN AMRO: ‘Veel onduidelijkheid’

ABN AMRO trakteert de werknemers op een “onaangename verrassing” met de mededeling dat de komende jaren duizenden banen worden geschrapt. Dat zegt onderhandelaar Arthur Bot van vakbond CNV. “Een massaontslag, vooral gedreven door winstgroei.”

Bot spreekt van “grote cijfers”, maar zegt ook dat het nog erg vaag is waar die banen precies komen te vervallen. “Het heeft enorme impact. Het vreemde is dat vooralsnog totaal niet duidelijk is of de ontslagen vooral in Nederland of in het buitenland vallen. Dat is toch erg belangrijke informatie voor alle stakeholders en in de eerste plaats voor de werknemers zelf.”

Volgens de CNV-onderhandelaar zijn er afspraken nodig over een vrijwillige vertrekregeling. “Als degenen die vrijwillig willen vertrekken een extra stimulans krijgen, staan er uiteindelijk minder werknemers op de lijst voor gedwongen ontslag.” Hij zegt ook dat de werkdruk bij ABN AMRO al hoog is en dat dit banenverlies daar nog eens bovenop komt.

‘AI kan werk van medewerkers overnemen’

Topvrouw Marguerite Bérard van ABN AMRO denkt dat kunstmatige intelligentie (AI) werk van medewerkers kan overnemen. Volgens haar treft de grote reorganisatie die de bank aankondigde daarom vooral ondersteunend personeel, over de gehele breedte van de bank. Bij de klantenservice, de operationele afdeling en het team dat controleert op mogelijk witwassen, wordt de werkgelegenheid met zo’n 35 procent ingekrompen.

In een toelichting op de nieuwe plannen en het massaontslag van de bank benadrukte de Française dat ABN AMRO zijn rol als poortwachter voor het financiële systeem serieus blijft nemen. Maar medewerkers kunnen met AI efficiënter werken, aldus Bérard. Ze onderstreept daarnaast dat haar nieuwe strategie neerkomt op het maken van keuzes. “Keuzes die binnen onze controle liggen.”

In totaal verdwijnen er 5.200 voltijdsbanen bij de bank, die eind vorig jaar nog goed was voor zo’n 22.000 arbeidsplaatsen. Inclusief externe krachten ging het toen om meer dan 25.000 banen. De bank groeit echter ook door de overnames van de Duitse bank HAL en het Haagse NIBC. ABN AMRO verwacht alles bij elkaar in 2028 uiteindelijk op zo’n 22.300 voltijdsplekken uit te komen.

Onzekerheid

Bérard realiseert zich dat de aankondiging onzekerheid met zich meebrengt voor de medewerkers. “We zullen er alles aan doen om iedereen die geraakt wordt de nodige ondersteuning te bieden. Hiervoor heeft ABN AMRO een gedegen sociaal plan met financiële steun en begeleiding bij het vinden van een nieuwe baan.”

Ruim de helft van de reorganisatie gebeurt waarschijnlijk door verloop, bijvoorbeeld door mensen die vertrekken niet te vervangen. Mede door een vacaturestop is het aantal arbeidsplaatsen dit jaar al met ruim 1.000 ingeperkt. ABN AMRO heeft geen plannen om het aantal bankfilialen in Nederland verder te beperken. Dat blijven er 26.

Forse winst op de beurs: AEX-winnaar van de dag

ABN AMRO stond dinsdag bij de winnaars op de Amsterdamse beurs. De bank schrapt de komende jaren dus duizenden banen om kosten te verminderen en winstgevender te worden. Ook wordt dochteronderneming Alfam, die persoonlijke leningen verstrekt, verkocht aan Rabobank. Het aandeel werd 4 procent hoger gezet en was daarmee de sterkste stijger in de AEX-index.

Massaontslagen in andere sectoren

AI heeft sowieso voet aan de grond gezet op de arbeidsmarkt. Een massaontslag hangt dan ook als het zwaard van Damocles boven veel Nederlandse werknemers. Deze sectoren staan op rood.